Pakalpojums pirms pārdošanas:
Sirsnīgi pieņemiet klientu pieprasījumus, detalizēti iepazīstieties ar produktu sērijas specifikācijām, modeļiem, veiktspējas īpašībām un tehniskajām priekšrocībām, kā arī nosūtiet produktu paraugus un saistītos materiālus pēc klientu pieprasījuma.
Pārdošanas pakalpojums:
Nodrošināt lietotājiem profesionālus, ekonomiskus un saprātīgus konfigurācijas lietojumprogrammu risinājumus. Ja lietotājiem ir īpašas vajadzības, viņi var nākt izstrādāt un konfigurēt lietojumprogrammu risinājumus atbilstoši lietošanas videi.
Kvalitātes nodrošināšana:
1. Visi uzņēmuma produkti ir izstrādāti un ražoti stingri saskaņā ar attiecīgajiem valsts standartiem, un visi saražotie produkti atbilst rūpnīcas standarta, ministrijas standarta un valsts standarta noteiktajiem kvalitātes standartiem;
2. Preces kvalitātei tiek piemērotas trīs garantiju prasības (remonts, nomaiņa un atgriešana) saskaņā ar attiecīgajiem "Feizhong Preču kvalitātes uzraudzības noteikumu" noteikumiem;
3. Jautājumi, par kuriem nav atbildīgs piegādātājs, tiek atrisināti sarunu ceļā starp abām pusēm pēc tam, kad tos ir izvirzījis pieprasītājs.
Pēcpārdošanas serviss:
1. Lietotāji var baudīt bezmaksas garantijas apkalpošanu vienu gadu no iegādes datuma; garantijas laikā apkope ir bezmaksas. Ja detaļas ir bojātas vai nepareizi darbojušās ārpus garantijas perioda, par nomaiņu un remontu tiks iekasēta tikai detaļu maksa, un darba laiks netiks iekasēts.
2. Pēc preces remonta, ja sešu mēnešu laikā tā pati rezerves daļa ir bojāta vai nedarbojas kvalitātes problēmu dēļ, to var nomainīt vai salabot bez maksas.
3. 24-Stundu apkalpošanas tālruņa līnijas visā valstī ir atbildīgas par īpašiem darbiniekiem, un viņi jebkurā laikā var pieņemt lietotāju pieprasījumus, sūdzības un remonta pieprasījumus.
4. Pilsētas teritorijā, kurā atrodas preču servisa centrs, serviss uz vietas tiks nodrošināts 48 stundu laikā pēc lietotāja izsaukuma saņemšanas uz remontu; citās vietās lietotājam ir jānosūta vai jānosūta bojātā iekārta uz servisa centru. Remonts tiek nosūtīts atpakaļ klientam trīs darba dienu laikā.
